เพื่อยกระดับความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน

LINE จะกำหนดให้ การยืนยันแบบสองขั้นตอน (2FA) เป็นมาตรฐานสำหรับ LINE Business ID ที่เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่าน

การเปลี่ยนแปลงนี้มีขึ้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และช่วยให้ท่านสามารถใช้งานบริการต่างๆ ได้อย่างมั่นใจมากยิ่งขึ้น

■ การยืนยันแบบสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร?

2FA คือระบบเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้จะต้องกรอกรหัสยืนยันเพิ่มเติมที่ส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (หรือผ่านวิธีอื่นที่ตั้งค่าไว้) เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเข้าสู่ระบบ

ช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

■ ผู้ที่อยู่ภายใต้การบังคับใช้

- ผู้ใช้งาน LINE Business ID ที่ลงทะเบียนด้วยอีเมล

- ไม่รวมถึงผู้ที่เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE

■ บริการที่เกี่ยวข้อง

ครอบคลุมทุกบริการที่เข้าสู่ระบบด้วย LINE Business ID ได้แก่

- LINE Official Account

- LINE Ads

- LINE Developers

- MyCustomer Enterprise / MyCustomer | CRM

- MyShop

- Business Manager

■ กำหนดบังคับใช้

- 30 เมษายน 2569 เป็นต้นไป

จะ "ไม่สามารถปิด" การยืนยันแบบสองขั้นตอน (2FA) ได้

- 30 มิถุนายน 2569 เป็นต้นไป

ผู้ใช้ที่ยังปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอนไว้ "ระบบจะเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนด้วยอีเมลให้อัตโนมัติ" และจะต้องยืนยันตัวตนทุกครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบ

■ ผลกระทบต่อผู้ใช้งาน

- ผู้ที่เปิด 2FA อยู่แล้ว: ไม่ได้รับผลกระทบ

- ผู้ที่ปิด 2FA ไว้: ระบบจะเปิดใช้งานให้อัตโนมัติตามกำหนด และต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อเข้าสู่ระบบ

■ วิธีตรวจสอบสถานะการตั้งค่า

1. เข้าสู่ระบบผ่านลิงก์ด้านล่าง

2. ไปที่หน้าโปรไฟล์

3. ตรวจสอบหัวข้อ “การยืนยันแบบสองขั้นตอน”

  3.1 หากสถานะเป็น “เปิด” ไม่ต้องดำเนินการใดๆ

  3.2 หากสถานะเป็น “ปิด” กรุณาดำเนินการเปิดใช้งานล่วงหน้า

🔗 https://account.line.biz/profile?redirectUri=https%3A%2F%2Fbusiness.line.biz

■ วิธีการยืนยันแบบสองขั้นตอนที่รองรับ

- การยืนยันด้วยอีเมล

- แอปพลิเคชันยืนยันตัวตน (Authenticator App)

- การยืนยันด้วย SMS

- รหัสสำรอง (Backup Code)

แนะนำให้ตั้งค่า SMS หรือรหัสสำรองเพิ่มเติม เพื่อใช้ในกรณีไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือแอปยืนยันตัวตนได้

กรณีที่ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบ LINE Business ID ได้

รหัสเข้าสู่ระบบสำหรับการยืนยันแบบสองขั้นตอน จะถูกส่งไปยังอีเมลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้สำหรับการใช้งาน LINE Business ID หากท่านไม่ได้รับรหัสเข้าสู่ระบบ ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่หน้าระบบจัดการใดๆ ได้

กรณีที่ท่านไม่ได้รับรหัสเข้าสู่ระบบและไม่สามารถเข้าสู่หน้าระบบจัดการได้ หากมีแอดมินท่านอื่นที่สามารถใช้งานระบบได้ กรุณาสร้างบัญชี LINE Business ID ใหม่ และให้แอดมินท่านอื่นเพิ่มท่านเป็นผู้ใช้ใหม่

ขั้นตอนเพิ่มผู้ใช้ใหม่สำหรับ LINE Official Account

ขั้นตอนเพิ่มผู้ใช้ใหม่สำหรับ LINE Ads

กรณีที่บัญชีของท่านไม่มีแอดมินท่านอื่นที่สามารถเข้าสู่หน้าระบบจัดการได้ กรุณาติดต่อ LINE Help Center TH

LINE for Business ขอขอบคุณทุกท่านสำหรับความร่วมมือ

เรามุ่งมั่นพัฒนามาตรฐานความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ท่านใช้งานได้อย่างมั่นใจสูงสุด