ไม่ว่าร้านค้าจะขายกี่ช่องทาง
หรือกำลังคุยกับลูกค้า เพื่อปิดการขายอยู่บนโซเชียลมีเดียไหน
LINE SHOPPING มีตัวช่วย
ให้ร้านค้าปิดการขายไวได้ทุกช่องทาง ด้วย ลิงก์ชำระเงิน
หมดปัญหา สรุปยอดผิด จดออเดอร์สลับ ตัดสต็อกไม่ตรง ออเดอร์ตกหล่น
แค่ร้านค้าสรุปคำสั่งซื้อ สร้างลิงก์ชำระเงิน
และ แชร์ลิงก์ นี้ไปให้ลูกค้า...บนทุกโซเชียลมีเดีย
ลูกค้าก็ชำระเงินได้ง่าย ๆ สั่งซื้อผ่านลิงก์ได้ทันที
ร้านค้าก็ บริหารจัดการออเดอร์ได้ง่ายในที่เดียว บน LINE SHOPPING
พร้อมได้ สะสมฐานลูกค้าใน LINE OA
เพื่อสร้างความสัมพันธ์ และเพิ่มยอดขายกับลูกค้าในระยะยาว
สะดวกขนาดนี้ มาสร้างลิงก์ชำระเงินได้ง่ายๆ ผ่าน แอปฯ MyShop กันเลย...
มาเรียนรู้กันเพิ่มเติมได้ผ่านวีดีโอนี้กันเลย
ข้อควรรู้ในการสร้างลิงก์ชำระเงินสำหรับร้านค้า
1) ร้านค้าจะไม่สามารถเลือกสินค้าที่ ซ่อน อยู่, สินค้าที่ ถูกระงับ, สินค้าที่ สถานะของขวัญเป็น "เฉพาะส่งของขวัญเท่านั้น (Gift Only)" ไปสร้างลิงก์ชำระเงินได้
2) ร้านค้าสามารถเลือกสินค้าได้สูงสุด 15 รายการ ต่อการสร้างลิงก์ 1 ลิงก์ แต่ ไม่จำกัดจำนวนชิ้น
3) ร้านค้าควรหมั่นอัปเดตสต็อก ให้เพียงพอกับความต้องการกับลูกค้าเสมอ เนื่องจากหากร้านค้าสร้างลิงก์ชำระเงินแล้ว แต่สินค้าไม่มีสต็อกในขณะที่ลูกค้าจะชำระเงิน ก็จะทำให้ลูกค้าไม่สามารถชำระเงินได้
4) ร้านค้าสามารถแชร์ลิงก์ชำระเงินลิงก์หนึ่ง ๆ ให้กับลูกค้าได้หลายคน โดยลูกค้าแต่ละคนจะสามารถกดสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินจากลิงก์นั้น ๆ ได้ ตราบที่สินค้าในลิงก์นั้นมีสต็อกพร้อมขายอยู่
5) หลังจากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินมาแล้ว ร้านค้าจะสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อ และจัดการคำสั่งซื้อได้ที่เมนู “คำสั่งซื้อ”
(คำสั่งซื้อและหมายเลขออเดอร์จะยังไม่ปรากฏในระบบหากร้านสร้างลิงก์ไว้ แต่ยังไม่มีลูกค้าสั่งซื้อและชำระเงินเข้ามา)
คำถามที่พบบ่อย
Q: ร้านค้าสามารถแชร์ลิงก์ชำระเงินไปที่ไหนได้บ้าง
A: สามารถแชร์ไปได้ทุกแพลตฟอร์มที่รองรับการแชร์ข้อความหรือลิงก์ เช่น LINE Facebook Messenger, Twitter (X), Instagram หรือใช้ยิงโฆษณาผ่านช่องทางต่างๆ ได้
Q: ลิงก์ชำระเงินสามารถสร้างได้กี่ลิงก์ต่อร้านค้า สามารถแชร์ให้ลูกค้าได้กี่คน และลูกค้าสามารถกดซื้อจากลิงก์ได้กี่ครั้ง
A: ไม่จำกัดจำนวนการสร้าง การแชร์และการกดซื้อ ตราบใดที่จำนวนสินค้าในลิงก์ยังมีสถานะพร้อมให้สั่งได้ ลูกค้าก็จะสามารถกดสั่งซื้อสินค้าผ่านลิงก์ได้
Q: ลิงก์ชำระเงินที่สร้างมาแล้ว สามารถกลับไปตรวจสอบ/แก้ไขได้ไหม
A: ปัจจุบันยังไม่สามารถตรวจสอบประวัติหรือแก้ไขลิงก์ชำระเงินที่สร้างไปแล้วได้ หากต้องการแก้ไขสามารถสร้างลิงก์ชำระเงินใหม่แทนได้เลย
Q: ทำไมลูกค้ากดลิงก์ชำระเงิน แล้วไม่สามารถสั่งสินค้าได้
A: กรุณาตรวจสอบสถานะของสินค้าในลิงก์ชำระเงินดังกล่าวว่าพร้อมขายหรือไม่ หากสินค้าไม่พร้อมขาย เช่น จำนวนสินค้าไม่เพียงพอ หรือมีการซ่อนสินค้า จะทำให้ไม่สามารถสั่งผ่านลิงก์นั้นๆ ได้
Q: ลูกค้าจำเป็นจะต้องมีแอปฯ LINE ในการสั่งซื้อผ่านลิงก์ชำระเงิน เหมือนการสั่งผ่านหน้า LINE SHOPPING ปกติไหม
A: ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีแอปฯ LINE ในตัวเครื่อง แต่ลูกค้ายังต้องมีบัญชี LINE ในการสั่งซื้อ ในกรณีที่ไม่มีแอปฯ LINE บนเครื่องก็สามารถล็อกอินเข้าใช้งานผ่านหน้าเว็บไซต์เพื่อสั่งซื้อแทนได้
Q: ผู้ขายสามารถระบุที่อยู่ลุกค้า/ช่องทางชำระเงิน /ช่องทางจัดส่ง/ส่วนลด ในขณะที่สร้างลิงก์ชำระเงินได้ไหม
A: ปัจจุบันยังไม่สามารถทำได้ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้ระบุข้อมูลดังกล่าวเองหลังจากที่กดเข้ามาในลิงก์ชำระเงิน
Q: หากลูกค้ากดลิงก์ชำระเงินเข้ามาแล้วต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล เช่น อยากเปลี่ยนขนาดของเสื้อ หรือจำนวนสินค้าในรายการสั่งซื้อ สามารถทำได้หรือไม่
A: ปัจจุบันยังไม่สามารถทำได้
Q: การขายสินค้าผ่านลิงก์ชำระเงินในระบบ MyShop จะแสดงเป็นรายการขายผ่าน Chat หรือไม่
A: ปัจจุบันในระบบ MyShop จะแสดงเป็นการขายสินค้าผ่านหน้าร้าน (Storefront)
Q: ร้านค้าจะทราบได้อย่างไรว่ารายการขายสินค้า Order ไหนเป็นการขายผ่านลิงก์ชำระเงิน
A: ปัจจุบันยังไม่สามารถตรวจสอบจำนวนที่แน่ชัดได้ แต่ตั้งแต่วันที่ 15 พ.ย. 2566 จะสามารถดูจำนวนออเดอร์ได้จาก Dashboard ของ MyShop
Q: หากร้านค้าขายสินค้าผ่านลิงก์ชำระเงิน ร้านค้าจะถูกคิดค่าธรรมเนียมการใช้บริการเพิ่มเติมหรือไม่
A: หากรายการขายนั้นไม่ได้มีการเข้าร่วมโปรโมชัน / แคมเปญส่งเสริมการขายอื่นๆ เช่น การแจก LINE POINTS รายการนั้นๆ จะไม่โดนคิดค่าธรรมเนียมการใช้บริการ แต่ร้านค้าจะถูกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมตามปกติในอัตรา 3%
บริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จํากัด ใช้บริการคุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานเว็บไซต์ของเราแก่ท่าน
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่
บริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จํากัด ("บริษัทฯ") ใช้บริการคุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานเว็บไซต์ของเราแก่ท่าน คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลซึ่งถูกจัดเก็บบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ ไฟล์ข้อมูลนี้จะเก็บรวบรวมข้อมูลที่สามารถอ่านได้ด้วยเว็บไซต์เมื่อท่านมีการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้งในเวลาต่อมา นอกเหนือจากคุกกี้จำเป็นเพื่อการทำงานของเว็บไซต์ ท่านสามารถเลือกให้ความยินยอมหรือไม่ให้ความยินยอมในการใช้งานคุ้กกี้อื่นๆ ได้
ทั้งนี้ หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ หรือตั้งค่าจํากัดการใช้งานคุกกี้ ท่านอาจไม่สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้งานเว็บไซต์ หรือเข้าถึงทุกฟังก์ชันการใช้งานอย่างเต็มที่ ได้ ซึ่งอาจจํากัดประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ได้ที่นี่
เราใช้คุกกี้ที่จําเป็นสําหรับการทํางานหลักของเว็บไซต์ เช่น ระบบรักษาความปลอดภัย และระบบการบริหารจัดการการใช้งาน
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถบริหารจัดการการใช้งานเว็บไซต์รวมถึง รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ เป็นต้น โดยการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้จําเป็นต้องเปิดใช้งานเพื่อให้เว็บไซต์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ได้ที่นี่
เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เช่น จํานวนครั้งที่ท่านเข้าชม ระยะเวลาที่ท่านอยู่ในเว็บไซต์ หน้าเพจที่ท่านเข้าชม และเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน เป็นต้น
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้
การใช้คุกกี้ช่วยให้เราพัฒนาและปรับปรุงสินค้าและบริการของเราเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ท่านอาจไม่สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้งานเว็บไซต์ หรือเข้าถึงทุกฟังก์ชันการใช้งานอย่างเต็มที่ ได้ ซึ่งอาจจํากัดประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ได้ที่นี่
เมื่อท่านให้ความยินยอมแก่เราในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ประวัติการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ การเลือกและคลิกดูเนื้อหา เบราว์เซอร์ที่ใช้ อุปกรณ์ที่ใช้งาน ข้อมูลตําแหน่ง และข้อมูลประชากรศาสตร์ รวมถึงพฤติกรรมการใช้งานของท่านบนเว็บไซต์อื่นๆ
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถดำเนินการ ดังต่อไปนี้
การใช้คุกกี้ช่วยให้เรานําเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโปรโมชั่นพิเศษ เพื่อให้ท่านได้รับข้อมูลข่าวสารอัพเดตและข้อเสนอสิทธิประโยชน์ที่ดีที่สุดจากเรา อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ท่านอาจไม่สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้งานเว็บไซต์ หรือเข้าถึงทุกฟังก์ชันการใช้งานอย่างเต็มที่ ได้ ซึ่งอาจจํากัดประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ได้ที่นี่