“คุณแป้ง” ศรีนันทา อัครผล จากแบรนด์เสื้อผ้าแฟชั่น Style by W เล่าถึงประสบการณ์ ที่ได้เข้าร่วมโครงการ ootcamp Story เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ LINE Ads เพื่อเพิ่มฐานลูกค้า ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้ก็เป็นที่น่าพึงพอใจมากB“การยิงโฆษณาบนไลน์ แป้งเคยได้ยินจากเพื่อนนะคะ ซึ่งเพื่อนแนะนำว่าให้ลองไปลงดู แต่ตอนนั้นคิดว่าคนเล่นไลน์ส่วนใหญ่มีอายุ ไม่ตรงกับกลุ่มลูกค้าของเรา พอได้เข้ามาเรียนรู้กับโครงการนี้ก็เลยค่อนข้างเซอร์ไพรส์ ว่าเห็นผลเยอะมากกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ แป้งชอบมาก เปรียบเทียบแล้วเวลายิงเพิ่มเพื่อน ก็จะได้เพื่อนเยอะมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นถึง 2 เท่าในช่วงเวลาเดียวกัน ทั้งที่ใช้งบน้อยกว่าแพลตฟอร์มอื่นถึง 3 เท่า”

ส่วนเทคนิคของการยิงโฆษณาบนไลน์ที่คุณแป้งได้เรียนรู้จากโค้ชโซอี้ในโครงการ Bootcamp Story และได้ทดลองทำจนเห็นผล เธอแชร์ไว้สำหรับผู้ที่สนใจดังนี้

“ก่อนเริ่มลงโฆษณาแป้งเตรียมข้อความต้อนรับ หรือ Greeting message และ Rich menu ด้วยการฝังลิงก์ของ Marketplace ลงไปไว้ก่อนเลย จากนั้น

• ยิงโฆษณาด้วยวัตถุประสงค์เพิ่มเพื่อนอย่างเดียว โดยแบ่งกลุ่มเป้าหมายเป็น 3 กลุ่ม คือ คนที่บล็อคร้านเราไป, กลุ่มที่เลือกความสนใจบิวตี้ / ช้อปปิ้ง อายุ 25-49 ปี และกลุ่มที่เลือกความสนใจแฟชั่น / ท่องเที่ยว อายุ 25-49 ปี
• เปรียบเทียบผล ซึ่งผลลัพธ์ที่ออกมากลุ่มที่ 2 ดีที่สุด เลยปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ด้วยการแบ่งเป็นแค่ 2 กลุ่ม กลุ่มที่เลือกความสนใจบิวตี้/ช้อปปิ้ง อายุ 25-49 ได้ผลดีเรารันต่อ แล้วเพิ่มกลุ่มลูกค้าเดิมนำมาสร้างกลุ่มเป้าหมายที่ใกล้เคียง (Lookalike Audience) 15% เรียกว่ากลุ่มไหนดีเรารันต่อ อันไหนแย่ก็ปิดเอาเงินไปลงในกลุ่มที่ดีแทน ก็ได้เพื่อนเพิ่มขึ้น
• เลือกใช้ภาพโฆษณาแบบรูปเดียว แต่ใช้วิธีสร้างซ้ำใหม่เพื่อรีเฟรซให้แอดวิ่งใหม่ แต่ก่อนทำวิธีนี้ ควรจะต้องทำ A/B Testing เพื่อหาว่าแอดแบบไหนเหมาะกับลูกค้าเราที่สุดก่อน



สำคัญต้องเปิดใจและกล้าทดลองกับแพลตฟอร์มใหม่ ๆ อย่างแป้งพอเปิดใจ เราได้เพื่อนเพิ่มจากโฆษณาเยอะมาก มีกลุ่มลูกค้าที่ได้จากการยิงโฆษณาในไลน์ไปติดตามบน Marketplace มากขึ้นกว่าทุกเดือน และมาซื้อสินค้าเรามากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ยอดขายโตขึ้นกว่าเดิม 30% ทั้งที่ทำโฆษณาอื่นทำเหมือนเดิมไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย แค่เพิ่มการยิงโฆษณาบนไลน์เท่านั้นเอง”

ลงโฆษณาบนไลน์ทำเองได้ที่ https://admanager.line.bizหรือปรึกษาเรื่องลงโฆษณาฟรีได้ที่ https://lin.ee/2loarpY/izkl